Vibe City streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Bestellingen die via de website www.vibecity.fr worden over het algemeen binnen 24 werkuren , mits de betaling is gevalideerd, het product beschikbaar is en er geen uitzonderingen zijn die de verwerkingstijd kunnen verlengen.
Leveringen worden verzorgd door de volgende transporteurs:
Het postkantoor
Chronopost
Bestellingen kunnen in de volgende gebieden worden bezorgd:
Frankrijk
Europese Unie
Verenigd Koninkrijk
Zwitsers
bestellingen boven . Bij bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van de gekozen vervoerder en het land van bestemming.
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land, de gekozen verzendmethode, de bestelperiode en de eigen beperkingen van de transporteur. De op de website vermelde levertijden zijn slechts schattingen en vormen geen bindende toezegging.
Vibe City kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een leveringsvertraging die te wijten is aan de transporteur, overmacht, een fout in de door de klant verstrekte informatie of enige andere omstandigheid buiten haar controle.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juistheid van de bij het plaatsen van de bestelling verstrekte leveringsgegevens te controleren. In geval van een fout in het adres, de postcode, de naam van de ontvanger of andere informatie die nodig is voor de levering van het pakket, kan Vibe City niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet kunnen leveren van de bestelling binnen de aangegeven termijn.
In geval van een beschadigd pakket, een ontbrekend product of een andere afwijking bij ontvangst, wordt de klant verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen met Vibe City, zodat er indien nodig een claimdossier bij de transporteur kan worden geopend.