A Vibe City está empenhada em processar e enviar os pedidos o mais rápido possível.
Os pedidos feitos no site www.vibecity.fr são geralmente enviados dentro de 24 horas úteis , sujeitos à validação do pagamento, disponibilidade do produto e excluindo períodos excepcionais que podem prolongar os prazos de processamento.
As entregas são realizadas pelas seguintes transportadoras:
Os pedidos podem ser entregues nas seguintes áreas:
França
União Europeia
Reino Unido
suíço
encomendas superiores a . Para encomendas inferiores a este valor, os custos de entrega são calculados automaticamente no momento do pagamento, com base na transportadora e no país de destino selecionados.
Os prazos de entrega podem variar dependendo do país, do método de envio escolhido, do período do pedido e das restrições da transportadora. Os prazos de entrega indicados no site são apenas estimativas e não constituem um compromisso definitivo.
A Vibe City não se responsabiliza por atrasos na entrega atribuíveis à transportadora, casos de força maior, erros nas informações fornecidas pelo cliente ou qualquer circunstância fora de seu controle.
É responsabilidade do cliente verificar a exatidão das informações de entrega fornecidas no momento da compra. Em caso de erro no endereço, CEP, nome do destinatário ou qualquer outra informação necessária para a entrega do pacote, a Vibe City não se responsabiliza pela impossibilidade de entregar o pedido dentro do prazo estipulado.
Em caso de embalagem danificada, produto em falta ou qualquer anomalia detetada aquando da receção da encomenda, o cliente é convidado a contactar a Vibe City o mais rapidamente possível, de forma a que seja aberta uma reclamação junto da transportadora, se necessário.