1. Verkäuferidentifizierung
Die Website www.vibecity.fr wird betrieben von:
SAS VIBE CITY
Stammkapital: 5.000 €
SIRET: 99502509500010
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR13995025095
Eingetragener Firmensitz:
17 rue de la Tête d'Or
57000 Metz – Frankreich
Telefon: 09 82 01 06 86
E-Mail: contact@vibecity.fr
Präsident: Julien Durand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von einem Verbraucher ohne gewerbliche oder außerberufliche Tätigkeit über die Website www.vibecity.fr aufgegeben werden
2. Zweck
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten, die von Vibe City auf ihrer Website angeboten werden.
Jede Bestellung auf der Website setzt die uneingeschränkte Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus, der bestätigt, diese vor Bestätigung seiner Bestellung gelesen zu haben.
3. Produkte
Auf der Webseite von Vibe City werden folgende Artikel zum Verkauf angeboten:
Die wichtigsten Produkteigenschaften werden auf der Website dargestellt. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung zu überprüfen.
Die auf der Website verwendeten Fotos, Bilder, Texte, Beschreibungen, technischen Spezifikationen und Abbildungen dienen ausschließlich Informationszwecken und sind rechtlich nicht bindend. Vibe City ist bestrebt, die Produkte so genau wie möglich darzustellen, kann jedoch keine hundertprozentige Übereinstimmung mit dem gelieferten Produkt garantieren, insbesondere im Hinblick auf natürliche Abweichungen in Präsentation oder Verpackung.
Die von Vibe City vertriebenen CBD-Produkte entsprechen den geltenden Bestimmungen und enthalten weniger THC als der gesetzlich zulässige Grenzwert. Diese Produkte sind keine Arzneimittel, ersetzen keine ärztliche Behandlung und stellen keine medizinische Beratung dar.
4. Zutritt nur für Erwachsene
Der Verkauf von CBD-haltigen Produkten ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten.
Mit der Bestellung auf der Website erklärt und garantiert der Kunde, dass er am Tag der Bestellung mindestens 18 Jahre . Vibe City behält sich das Recht vor, vor der endgültigen Bestellbestätigung, bei Lieferung oder bei Abholung im Geschäft einen Identitätsnachweis anzufordern.
5. Produktverfügbarkeit
Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert Vibe City den Kunden umgehend. Der Kunde erhält dann den Betrag für das nicht verfügbare Produkt zurückerstattet oder, falls die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, den gesamten Bestellwert. Das Unternehmen ist verpflichtet, den Kunden innerhalb von dreißig Tagen über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten, wenn die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.
6. Bestellung
Der Kunde wählt die Produkte aus, die er bestellen möchte, legt sie in seinen Warenkorb und bestätigt anschließend seine Bestellung, nachdem er die Details und den Gesamtpreis überprüft hat.
Die Bestellung gilt erst dann als endgültig, wenn die Zahlung bestätigt und dem Kunden eine Bestellbestätigung auf einem geeigneten Weg, beispielsweise per E-Mail, zugesandt wurde.
Vibe City behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, wenn:
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früheren Streit mit dem Kunden
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Verdacht auf Betrug oder versuchten Betrug
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unzulässige oder in böser Absicht erteilte Bestellung
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unvollständige, ungenaue oder nachweislich fehlerhafte Informationen
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Die Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
7. Preis
Die Produktpreise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern, sofern nicht anders vermerkt.
Vibe City behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angezeigt wird.
Die Lieferkosten werden vor der endgültigen Auftragsbestätigung angegeben und sind im Gesamtpreis, den der Kunde zahlt, enthalten.
8. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden werden auf der Website akzeptiert:
Der Auftrag ist nach Bestätigung vollständig zu bezahlen.
Die Transaktionen werden durch die auf der Website verwendeten Zahlungsanbieter gesichert. Vibe City speichert keine vertraulichen Bankdaten von Kunden.
Im Falle einer Zahlungsverweigerung durch die autorisierten Organisationen kann die Bestellung abgelehnt oder automatisch storniert werden.
9. Transaktionsnachweis
Computergestützte Aufzeichnungen, E-Mails, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Daten, die in den Computersystemen von Vibe City oder seinen Dienstleistern gespeichert sind, stellen zulässige Beweismittel für die zwischen den Parteien getätigten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen dar, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
10. Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt , sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist oder außergewöhnliche Umstände vorliegen.
Die Auslieferung erfolgt insbesondere durch:
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La Poste (Colissimo)
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Chronopost
Die Lieferungen werden je nach Lieferort angeboten, darunter:
Die Lieferkosten betragen:
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Angebote gelten ab einem Einkaufswert von 49 €, sofern nicht anders angegeben.
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wird vor der Auftragsbestätigung automatisch unterhalb dieses Betrags berechnet
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz muss der Unternehmer die Ware zum vereinbarten Termin oder innerhalb der vereinbarten Frist liefern. Sofern nichts anderes vereinbart ist, muss die Lieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss erfolgen.
Vibe City kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf den Spediteur, einen Fehler des Kunden bei den angegebenen Lieferinformationen, höhere Gewalt oder sonstige externe Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
11. Bestellbestätigung
Der Kunde ist verpflichtet, den äußerlichen Zustand der Verpackung und der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen.
Im Falle von Unregelmäßigkeiten, wie z. B. beschädigter Verpackung, fehlenden Produkten, verschlechterten oder nicht vertragsgemäßen Produkten, wird der Kunde gebeten, unverzüglich alle notwendigen Beanstandungen beim Transportunternehmen zu erheben und sich so schnell wie möglich mit Vibe City in Verbindung zu setzen, damit seine Anfrage bearbeitet werden kann.
12. Verantwortung im Zusammenhang mit der lokalen Gesetzgebung
Die für CBD-haltige Produkte geltenden Vorschriften können von Land zu Land unterschiedlich sein.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, vor der Bestellung zu prüfen, ob die bestellten Produkte in seinem Wohnsitz-, Einfuhr- oder Bestimmungsland zulässig sind. Vibe City haftet nicht für Einfuhrverweigerung, Zollblockaden, Beschlagnahmung, Zerstörung oder sonstige administrative Beschränkungen aufgrund geltender lokaler Gesetze im Bestimmungsland.
13. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher ab Erhalt der Ware eine Frist von 14 Tagen , um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung schriftlich an die folgende Adresse mitteilen: contact@vibecity.fr oder an die Postanschrift des Hauptsitzes von Vibe City, und zwar mittels einer eindeutigen Erklärung, aus der er seinen Widerrufswunsch hervorhebt.
Der Kunde sendet die betreffenden Produkte dann ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung zurück.
Wird das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, erstattet Vibe City alle gezahlten Beträge, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Zusätzliche Kosten, die dem Kunden durch die Wahl einer teureren Versandart als der angebotenen Standardoption entstehen, werden nicht erstattet.
Vibe City kann die Rückerstattung bis zur Rückgabe der Ware oder bis zum Erhalt eines Versandnachweises vom Kunden hinauszögern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder der Fehler ist Vibe City zuzuschreiben.
14. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte
Gemäß den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Ausnahmen kann das Widerrufsrecht insbesondere bei Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, nicht ausgeübt werden.
Aus Gründen der Hygiene, der Sicherheit und zur Erhaltung der Unversehrtheit der Produkte können die folgenden Artikel nicht zurückgegeben werden, wenn sie geöffnet, entsiegelt, benutzt oder verbraucht wurden:
15. Rückgabeverfahren
Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:
Vibe City,
17 rue de la Tête d'Or
, 57000 Metz – Frankreich
Zurückgesendete Produkte müssen folgende Kriterien erfüllen:
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nicht verwendet
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vollständig
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Rücksendungen sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung erfolgen
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begleitet von allen nützlichen Informationen, die die Identifizierung der betreffenden Bestellung ermöglichen
Bei Rücksendungen von Produkten, die unvollständig, beschädigt oder über das zur Überprüfung ihrer Beschaffenheit oder Eigenschaften notwendige Maß hinaus geöffnet sind oder die für den Wiederverkauf ungeeignet sind, kann es im gesetzlich zulässigen Rahmen zu einem Preisnachlass oder zur Verweigerung der Rückerstattung kommen.
16. Gesetzliche Garantien
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität sowie der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Diese Gewährleistungen gelten unabhängig von etwaigen Händlergarantien. Die DGCCRF (französische Generaldirektion für Wettbewerbspolitik, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung) weist darauf hin, dass eine bestehende Händlergarantie stets zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen gilt und diese nicht ersetzt.
Die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und des Bürgerlichen Gesetzbuches, die sich auf diese Garantien beziehen, gelten für den zwischen Vibe City und dem Verbraucherkunden geschlossenen Vertrag.
Sie können Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Abschnitt über Garantien hinzufügen, da Informationen über gesetzliche Garantien in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Freiberuflers enthalten sein müssen, seit der regulatorische Rahmen im Jahr 2022 aktualisiert wurde.
17. Verantwortung
Vibe City kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäße Verwendung des gekauften Produkts, Verwendung entgegen dem vorgesehenen Zweck, Nichteinhaltung der Gebrauchshinweise oder Verwendung entgegen den Empfehlungen auf der Verpackung oder dem Produktdatenblatt entstehen.
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken. Sie stellen keine Diagnose, Verschreibung oder medizinische Empfehlung dar.
Vibe City kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch ein unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis, das von einem Dritten im Rahmen des Vertrags verursacht wurde, oder durch höhere Gewalt entstehen.
18. Höhere Gewalt
Vibe City kann nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung seiner Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegt, einschließlich im Falle logistischer Störungen, Streiks, Naturkatastrophen, Brände, Kriege, Pandemien, Ausfälle des Internetnetzes, Blockaden der Telekommunikation oder Nichtverfügbarkeit von Diensten von Transport- oder Zahlungsanbietern.
19. Persönliche Daten
Die im Zusammenhang mit Bestellungen und der Nutzung der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der auf der Website www.vibecity.fr.
Der Kunde hat die in den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehenen Rechte.
20. Verbrauchermediation
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes haben Verbraucher das Recht auf kostenlosen Zugang zu einem Verbrauchermediator, um Streitigkeiten mit Vibe City gütlich beizulegen, nachdem sie zuvor versucht haben, die Angelegenheit schriftlich und zufriedenstellend mit dem Kundenservice zu klären. Unternehmen sind verpflichtet, den Zugang zu einem Mediationsverfahren zu ermöglichen und einen registrierten Mediator zu benennen.
Dies muss in Ihrer endgültigen Version ausgefüllt werden:
Verbrauchermediator: [Name des Mediators]
Adresse: [Adresse]
Website: [URL oder Kontaktdaten]
Ich rate davon ab, diesen Abschnitt online leer zu lassen.
21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt. Sollte eine gütliche Einigung oder eine Mediation nicht zustande kommen, sind die nach den anwendbaren Regeln des ordentlichen Rechts zuständigen Gerichte.
22. Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Vibe City behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Geschäftsbedingungen.
