Datenschutzrichtlinie

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, die Nutzer der Website www.vibecity.fr SAS Vibe City gemäß den geltenden Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) , erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden .

1. Datenverantwortlicher

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet von:

Vibe City SAS,
17 rue de la Tête d'Or,
57000 Metz, Frankreich.
E-Mail: contact@vibecity.fr

Der Datenverantwortliche setzt die notwendigen Maßnahmen um, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der personenbezogenen Daten der Website-Nutzer zu gewährleisten.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung der Website www.vibecity.fr können verschiedene personenbezogene Daten erhoben werden, insbesondere beim Surfen, Erstellen eines Kontos, Aufgeben einer Bestellung, Abonnieren eines Newsletters oder Kontaktieren des Kundendienstes.

Zu den möglicherweise erhobenen Daten gehören folgende:

• Vor- und Nachname

• Postanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestellhistorie

• IP-Adresse

• Navigationsdaten

• Informationen zum Kundenbeziehungsmanagement

• Daten, die freiwillig über Kontaktformulare bereitgestellt werden

Bestimmte Daten sind für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Bestellungen und die Erbringung der angebotenen Dienstleistungen unerlässlich. Werden diese Informationen nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass einige Funktionen der Website nicht zugänglich sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bestellungen, die über die Website aufgegeben wurden, bearbeiten und verwalten

• um den Versand, die Zustellung und die Sendungsverfolgung von Paketen zu gewährleisten

• Kundenbeziehungen pflegen und Anfragen an den Kundendienst beantworten

• Informationen zur Bestellung oder zum Kundenkonto senden

• um Nichtzahlung, Betrug und Missbrauch oder nicht regelkonforme Nutzung der Website zu verhindern

• Navigation, Leistung und Benutzererfahrung verbessern

• um Statistiken über Website-Traffic und Nutzung zu erstellen

• Einhaltung der geltenden rechtlichen, regulatorischen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen

• zum Versenden von kommerziellen oder werblichen Mitteilungen, sofern der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat

Die erhobenen Daten werden nur in dem Umfang genutzt, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Datenverarbeitung durch Vibe City basiert je nach Fall auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, darunter:

• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, einschließlich Auftragsabwicklung, Lieferung und Kundendienst

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere in Bezug auf Rechnungsstellung, Buchhaltung und Aufbewahrung bestimmter Daten

• Das berechtigte Interesse von Vibe City, insbesondere an der Sicherheit der Website, der Betrugsprävention, der Verbesserung der Serviceleistungen und dem Kundenbeziehungsmanagement

• Die Einwilligung des Nutzers ist, sofern erforderlich, insbesondere für den Versand von Marketingmitteilungen oder die Verwendung bestimmter Cookies, erforderlich

5. Datenempfänger

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind ausschließlich für die internen Dienstleistungen von Vibe City bestimmt und erfolgen im Rahmen der strengen Grenzen ihrer Zuständigkeiten.

Sie können auch an Dienstleister oder Partner, die im Auftrag von Vibe City handeln, weitergegeben werden, jedoch nur dann, wenn dies zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website und der Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich:

• Technische Anbieter für Website-Hosting und -Wartung

• sichere Zahlungsanbieter

• Spediteure und Logistikdienstleister

• Tools für Vertriebsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement oder Zielgruppenanalyse

• Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Vibe City stellt sicher, dass seine Subunternehmer ausreichende Garantien hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten bieten.

6. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung erfordert eine längere Aufbewahrungsfrist.

Zu Ihrer Information:

• Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Pflege der Geschäftsbeziehung und die Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich ist

• Daten zu Anfragen an den Kundendienst werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist

• Die Daten zur kommerziellen Kundengewinnung werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert

• Bestimmte technische Daten, wie z. B. IP-Adresse oder Browserdaten, können vorübergehend zu Sicherheits-, Analyse- oder Website-Betriebszwecken gespeichert werden

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Vibe City setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Diese Maßnahmen zielen insbesondere darauf ab, die Vertraulichkeit der auf der Website übermittelten Informationen, die Sicherheit der Zahlungen, den Schutz des Zugangs zu den Verwaltungstools und die Beschränkung des Zugangs auf autorisierte Personen zu gewährleisten.

Trotz aller Bemühungen kann kein Datenübertragungs- oder Speichersystem absolute Sicherheit garantieren. Vibe City ist jedoch bestrebt, sorgfältig und gewissenhaft zu handeln, um ein den Risiken angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

8. Nutzerrechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder Nutzer folgende Rechte hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten:

• Zugangsrecht

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Widerspruchsrecht

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht

• Recht zur Festlegung von Richtlinien bezüglich des Schicksals der eigenen Daten nach dem Tod, sofern dies durch entsprechende Vorschriften vorgesehen ist

Anfragen bezüglich der Ausübung dieser Rechte können an folgende Adresse gerichtet werden: contact@vibecity.fr

Um die Anfrage optimal bearbeiten zu können und die Vertraulichkeit der Daten zu schützen, kann gegebenenfalls ein Identitätsnachweis angefordert werden.

9. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass seine Rechte nicht gewahrt werden oder dass die Verarbeitung seiner Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere bei der CNIL in Frankreich.

10. Cookies und Tracker

Die Website www.vibecity.fr verwendet möglicherweise Cookies oder andere Tracking-Technologien, um ihre ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten, die Reichweite zu messen, die Benutzererfahrung zu verbessern und gegebenenfalls maßgeschneiderte Inhalte oder Angebote anzubieten.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch einer Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert wird. Einige Cookies sind für die Funktion der Website unbedingt erforderlich, während andere die vorherige Zustimmung des Nutzers benötigen.

Die auf der Website verwendeten Cookies können folgenden Zwecken dienen:

• das ordnungsgemäße technische Funktionieren der Website

• Speichern von Benutzerpräferenzen

• Sicherung der Navigation

• Publikumsmessung und statistische Analyse

• Verbesserung der Website-Performance

• die Personalisierung von Inhalten oder Angeboten

Der Nutzer kann seine Cookie-Einstellungen jederzeit über das hierfür bereitgestellte Banner oder über seine Browsereinstellungen konfigurieren.

11. Daten über Minderjährige

Die Website und die Produkte von Vibe City sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt.
Der Verkauf von CBD-Produkten an Minderjährige ist strengstens verboten.

Vibe City erhebt nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten versehentlich Daten eines Minderjährigen erfasst worden sein, werden diese umgehend gelöscht.

12. Datenübertragung

Bei der Nutzung bestimmter technischer Tools oder Dienstleister kann es vorkommen, dass Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Vibe City stellt in solchen Fällen sicher, dass diese Übermittlungen den geltenden Vorschriften unterliegen und durch geeignete Schutzmaßnahmen ein ausreichendes Schutzniveau gewährleisten.

13. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Vibe City behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, insbesondere um rechtlichen, regulatorischen, technischen oder organisatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Es gilt diejenige Version, die zum Zeitpunkt des Besuchs des Nutzers auf der Website veröffentlicht ist. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über etwaige Aktualisierungen zu informieren.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder bei Anfragen bezüglich personenbezogener Daten kann sich der Nutzer an folgende Stelle wenden:

Vibe City SAS,
17 rue de la Tête d'Or,
57000 Metz, Frankreich.
E-Mail: contact@vibecity.fr